Ouvidoria Corporativa Citi

A Ouvidoria tem como objetivo prestar atendimento de última instância a clientes e usuários de produtos e serviços que já recorreram aos canais de atendimento e desejam rever a solução apresentada. Para tratar com a Ouvidoria é necessário ter registrado reclamação em um dos nossos canais de atendimento e possuir o número do protocolo recebido.