Agilidade para realizar as melhores transações

Cobrança

Solução para realizar, de forma simples e prática, a gestão dos seus recebimentos. A Cobrança do Citi oferece mais eficiência, agilidade e melhor controle na gestão dos recebíveis da sua empresa, além de permitir serviços customizados e de alta qualidade.

Após a transmissão de arquivo e o respectivo registro dos títulos no Citi, a sua empresa passa a gerenciar todo o seu processo de contas a receber, que envolve o envio do boleto de forma eletrônica ou física, gestão de clientes em atraso, instruções de cobrança e reconciliação. Também permite que a sua empresa faça o comando das instruções de cobrança para a atualização dos títulos, o serviço de protesto em quase todo o território nacional, serviço de negativação e envio de boletos por e-mail ao pagador com total segurança, garantindo a redução de custos para a sua empresa.

O Citi traz benefícios para sua empresa e também aos seus clientes, disponibilizando um Portal ao Pagador por meio da internet para que seu cliente possa acessar a 2ª via atualizada do boleto em PDF.

Nova Plataforma de Cobrança

Em 2018 a FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos, em parceria com a rede bancária, implementou a Nova Plataforma da Cobrança com o objetivo de modernizar o sistema de boletos de pagamento (cobrança bancária) e trazer mais segurança e agilidade para toda a sociedade.

Com a Nova Plataforma de Cobrança as informações dos boletos de pagamento são registradas em uma base centralizada e o boleto é consultado nesta base no momento do pagamento, gerando mais proteção e comodidade. A Cobrança do Citi está 100% aderente a Nova Plataforma de Cobrança.

Benefícios
  • Possibilidade de pagamento de boleto vencido em qualquer canal de recebimento da rede bancária.
  • Diminuição das fraudes de emissão de boletos.
  • Redução das inconsistências nos pagamentos (pagamento em duplicidade).
  • Mitigação dos erros de cálculos de multas e de encargos por atraso.
  • Fim da necessidade da emissão da 2ª via do boleto.
  • Clientes que possuem DDA visualizarão todos os seus boletos de forma eletrônica.
  • Mais segurança no pagamento, já que o pagador terá as informações de quem está pagando antes de efetivar o pagamento.

Clique aqui e veja a Cartilha da FEBRABAN sobre a Nova Plataforma de Cobrança.

Clique aqui para consultar a Convenção Febraban de Cobrança – Boletos de Pagamento.

Portal do Pagador - Atualizador de boletos

Ferramenta criada para atender tanto os clientes da Cobrança, quantos os seus clientes pagadores. Por meio do site www.citi.com.br/boletos é possível obter a 2ª via do boleto, a vencer ou vencido, atualizada de instruções como, por exemplo, multa e juros. O boleto vencido é atualizado para uma nova data de vencimento e o valor também e atualizado conforme as instruções de juros e multa comandadas pelo Beneficiário do boleto.

Para acessar o Portal basta ter o CNPJ/CPF do Beneficiário + o CNPJ/CPF do Pagador + o ‘seu número’ do boleto.

Clique aqui para ir para o Portal do Pagador

Se preferir, o boleto atualizado pode ser obtido por meio da Central de atendimento ao Pagador pelos telefones:

Central de atendimento ao Pagador:

  • São Paulo (11) 2135 9510.
  • Outras localidades: 0800 701 8701.

Cobrança Flex

Nesta modalidade de Cobrança a sua empresa permite que seus clientes realizem o pagamento de seus boletos de forma parcial além da possibilidade de unificar diversos títulos em um único boleto. Seu cliente gerencia os boletos a pagar para sua empresa por meio do Portal do Pagador. Esta modalidade ainda permite que sua empresa envie instruções, mesmo para pagamentos parciais, de forma simples e direta.

Na Cobrança Flex a sua empresa também garante a manutenção do processo de reconciliação do setor de Contas a Receber.

Cobrança E-commerce

Solução online de registro de cobrança, utilizada para vendas de e-commerce da sua empresa. É uma solução WebService 100% online com disponibilidade 24 horas, 7 dias por semana. Para mais informações, contate o seu Gerente de Serviços Transacionais (Solutions Sales).