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TALÃO DE CHEQUES

Desde de 01/09/2017, os Talões de Cheques do Citi passaram a ser impressos cruzados e enviados para o endereço de correspondência da sua empresa.

Entenda as principais mudanças:

• Os cheques são impressos cruzados, permitindo o uso exclusivamente para depósito em conta corrente ou pagamento de contas em outros bancos. Os beneficiários dos cheques emitidos por sua empresa devem ser comunicados sobre essas mudanças e a impossibilidade de saque por meio dos novos cheques.
• Os clientes contam com o serviço de entrega dos talões no endereço de correspondência da empresa, serviço que traz mais comodidade e facilidade para o seu dia-a-dia.
• Caso necessite de uma maior quantidade de talões, estes podem ser solicitados pelo canal de atendimento CitiService.
• Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço cadastrado. Esgotadas as tentativas, caso a entrega não se realize, o talão será destruído. Dessa forma, é importante manter as informações de cadastro de sua empresa sempre atualizadas.
• Para a sua segurança, o talão é enviado bloqueado. Para o desbloqueio, entre em contato com o CitiService de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h, nos telefones (11) 2109 2484, se estiver na cidade de São Paulo, ou 0800 709 2484, se estiver em outra localidade.
• Assim que receber o seu novo talão de cheques, certifique-se de inutilizar os talões e folhas de cheques antigos. Cheques emitidos anteriormente e ainda não depositados passam a ser válidos apenas para depósito em conta e não mais para saque.
• Desde 01/09/2017 a retirada de talões de cheques nas agências Citi não está mais disponível e a entrega é realizada exclusivamente no endereço de correspondência da empresa cadastrado. Os talões anteriormente solicitados e não retirados nas agências foram inutilizados.
• Novos talões devem ser solicitados pontualmente conforme os talões atuais são utilizados e o Citi não faz mais a reposição automática.