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Com a apresentação da Data de Processamento e Data Valor fica mais fácil identificar as transações retroativas e futuras. A Data de Processamento indica quando a operação foi realizada, enquanto a Data Valor mostra quando o montante de fato foi ou será disponibilizado ou debitado da conta corrente.

• Sem alteração em extratos ou arquivos eletrônicos enviados ou extraídos – todas as transações retroativas ou futuras aparecerão em extrato na data em que foram realizadas, compondo o saldo deste dia apenas. Uma vez gerado os extratos não sofrerão mudanças posteriores mesmo existindo lançamentos retroativos.

Os montantes bloqueados judicialmente permanecerão em sua conta, incorporados ao Saldo Final. Dessa forma, você saberá que eles estarão lá, mas indisponíveis para movimentação (não serão parte do Saldo Disponível).

No dia da migração para a nova plataforma tecnológica global de negócios do Citi será realizado um procedimento para passar a considerar o montante bloqueado judicialmente no Saldo Final da conta da sua empresa, da seguinte forma:

Passo 1:
Será realizada uma transação de crédito no montante igual ao total bloqueado judicialmente.

Passo 2:
Serão realizadas transações de bloqueio individuais nos montantes que compõem o crédito realizado no Passo 1.

Por exemplo:
Se até o dia da mudança uma conta possuía R$ 10.000,00 bloqueados devido a quatro ordens judiciais ainda vigentes no valor hipotético de R$ 2.500,00 cada uma, você verá um crédito (devidamente identificado como "CREDITO BLOQ JUD" e referência "HISTORICO SALDO BACENJUD") nessa conta no valor de R$ 10.000,00 e mais quatro débitos no valor de R$ 2.500,00 cada (identificado como "DEBT BLOQ JUD").

• Este procedimento não alterará em absolutamente nada o saldo disponível das contas ou afetará qualquer outra transação que esteja pendente de compensação.

Um novo relatório estará disponível para consultar os detalhes dos processos que compõem o saldo bloqueado judicialmente. Assim, você terá maior conveniência para acompanhar os processos, podendo obtê-lo no CitiDirect na hora em que quiser.

• Não haverá mudança de layout de nenhum formato de arquivo.
• Os arquivos eletrônicos de reconciliação, cujos formatos já utilizam dois campos de data (data processamento e data valor) passarão a ser preenchidos da mesma forma que serão apresentados em extrato.
• Os campos de "Saldo Disponível" e "Saldo Final/Contábil" serão preenchidos com o mesmo conceito dos novos extratos.
• Lembre-se que o Saldo Final/Contábil terá algumas mudanças da forma atualmente apresentada:
• Ele conterá todas as transações realizadas naquele dia, independentemente se ainda não compensados ou se forem retroativas.
• Todos os montantes de bloqueios judiciais vigentes farão parte do Saldo Final/Contábil. Dessa maneira, transações de bloqueio ou desbloqueio ocorridas no período não o alterarão (conforme mencionado na pergunta "Como ficam as informações sobre bloqueio e desbloqueio judicial?" deste FAQ).
• Para os clientes com Investimento Automático contratado, o Saldo Disponível passará a ter o valor aplicado em sua composição.

Visando padronização de envio e re-certificação de endereços eletrônicos, o recebimento automático de extratos pode ser interrompido. Caso não receba o email, você deverá entrar em contato conosco por telefone para solicitar a reabilitação do envio ao representante Citi.